Consumer-Behavior

行動の奥にある本音を読み解き、意思決定をより確かなものへ。

購買、比較、離脱、その一つひとつの行動には、言葉だけでは見えない背景があります。私たちはデータと観察を組み合わせ、生活者の選択理由を丁寧に捉えます。現場で活かしやすい洞察として整理し、商品開発やマーケティングの判断を支援します。

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行動洞察ラボ株式会社

1,280+

調査実施件数

1,280+

調査実施件数

14年

業界経験

92.6%

顧客満足度

48時間以内

初回提案スピード

行動洞察ラボ株式会社
私たちについて

行動洞察ラボ株式会社

行動洞察ラボ株式会社は、顧客の本音や行動の背景を丁寧に捉え、事業の意思決定に活かすことを目的に設立されました。小売業、メーカー、EC事業者、広告代理店、サービス業など、さまざまな業界で蓄積されるデータや現場の声をつなぎ合わせ、実務に役立つ示唆へと整理してきました。新商品開発、販促改善、店舗体験の向上など、現場で直面する課題に向き合いながら、再現性のある分析と提案を重ねています。単なる調査結果の提示ではなく、次の一手につながる理解を提供することを大切にしています。

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私たちのサービス

私たちのサービス

消費者行動調査

消費者行動調査

購買意思決定分析

購買意思決定分析

ブランド認知・印象調査

ブランド認知・印象調査

店舗内行動観察

店舗内行動観察

ユーザーインタビュー設計・実施

ユーザーインタビュー設計・実施

顧客セグメント分析

顧客セグメント分析

販促施策の効果測定

販促施策の効果測定

サービス →

行動科学に基づく実践的な提案

消費者の行動背景を丁寧に読み解き、現場で活かしやすい示唆へと落とし込みます。机上の理論だけでなく、施策につながる具体性を重視しています。

データと観察を組み合わせた分析力

定量データだけでは見えにくい心理や文脈も含めて、総合的に分析します。購買や選択の理由を多面的に捉えることで、納得感のある意思決定を支援します。

課題に合わせた柔軟な支援体制

業界や目的ごとに異なる課題へ、最適な調査設計と提案で対応します。必要な範囲から段階的に進められるため、無理のない形で導入しやすいのが特長です。

伴走型で安心して相談できる関係性

調査の実施だけで終わらず、結果の解釈や次のアクションまで丁寧にサポートします。初めての方でも相談しやすく、継続的な改善につなげやすい体制です。

行動洞察ラボ株式会社 行動洞察ラボ株式会社 行動洞察ラボ株式会社 行動洞察ラボ株式会社

行動の奥にある本音を読み解き、意思決定をより確かなものへ。

行動洞察ラボ株式会社は、消費者の購買心理や意思決定プロセスを多角的に分析し、実務に活かせる示唆を提供する日本のコンシューマー・ビヘイビア専門企業です。定量調査と定性調査を組み合わせ、商品開発、販促設計、店舗改善まで一貫して支援します。

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私たちについて

私たちについて

行動洞察ラボ株式会社

行動洞察ラボ株式会社は、顧客の本音や行動の背景を丁寧に捉え、事業の意思決定に活かすことを目的に設立されました。小売業、メーカー、EC事業者、広告代理店、サービス業など、さまざまな業界で蓄積されるデータや現場の声をつなぎ合わせ、実務に役立つ示唆へと整理してきました。新商品開発、販促改善、店舗体験の向上など、現場で直面する課題に向き合いながら、再現性のある分析と提案を重ねています。単なる調査結果の提示ではなく、次の一手につながる理解を提供することを大切にしています。

私たちは、常に顧客視点に立って考えることを何より重視しています。そのうえで、感覚や思い込みに頼らず、データに基づく誠実な分析を行い、現場で実際に使える実行可能な提案につなげます。机上の理論ではなく、組織が納得して動ける判断材料を届けることが私たちの価値です。

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行動洞察ラボ株式会社 行動洞察ラボ株式会社 行動洞察ラボ株式会社

私たちのプロセス

1

課題の整理と目的の共有

まずはお客様の現状や課題、実現したいゴールを丁寧にヒアリングします。関係者の認識をそろえながら、取り組むべきテーマを明確にしていきます。

2

行動データと現場理解の分析

次に、行動データや業務フロー、現場の声をもとに状況を多面的に整理します。表面的な事象だけでなく、背景にある要因や意思決定の流れも見極めます。

3

改善施策の設計と提案

分析結果を踏まえ、実行しやすく効果検証しやすい施策を設計します。お客様の体制や優先度に合わせて、無理のない進め方をご提案します。

4

実行支援と振り返り

施策の実行段階では、進捗確認や調整を行いながら伴走支援します。結果を振り返り、必要に応じて改善を重ねることで、継続的な前進を目指します。

行動科学に基づく実践的な提案

消費者の行動背景を丁寧に読み解き、現場で活かしやすい示唆へと落とし込みます。机上の理論だけでなく、施策につながる具体性を重視しています。

データと観察を組み合わせた分析力

定量データだけでは見えにくい心理や文脈も含めて、総合的に分析します。購買や選択の理由を多面的に捉えることで、納得感のある意思決定を支援します。

課題に合わせた柔軟な支援体制

業界や目的ごとに異なる課題へ、最適な調査設計と提案で対応します。必要な範囲から段階的に進められるため、無理のない形で導入しやすいのが特長です。

伴走型で安心して相談できる関係性

調査の実施だけで終わらず、結果の解釈や次のアクションまで丁寧にサポートします。初めての方でも相談しやすく、継続的な改善につなげやすい体制です。

私たちのチーム

佐藤 里奈

佐藤 里奈

行動デザインディレクター

田中 恒一

田中 恒一

リサーチアナリスト

山本 美咲

山本 美咲

プロジェクトマネージャー

私たちのサービス

私たちのサービス

消費者行動調査

消費者行動調査

購買意思決定分析

購買意思決定分析

ブランド認知・印象調査

ブランド認知・印象調査

店舗内行動観察

店舗内行動観察

ユーザーインタビュー設計・実施

ユーザーインタビュー設計・実施

顧客セグメント分析

顧客セグメント分析

販促施策の効果測定

販促施策の効果測定

店頭導線の見直しで購買機会を可視化した事例

店頭導線の見直しで購買機会を可視化した事例

改善後は、売場での立ち止まり時間と商品接触率が向上し、販促物の役割がより明確になりました。店舗スタッフからも運用しやすいと評価され、次回展開時の売場設計にも活用されるようになりました。

定期購入への移行率改善に向けた意思決定分析事例

定期購入への移行率改善に向けた意思決定分析事例

導線改善後は、申込完了までの離脱が減り、定期購入への移行率も改善傾向が見られました。問い合わせ内容も整理され、カスタマーサポート側の説明負荷軽減にもつながりました。

料金

ベーシックプラン

¥98,000/月

消費者インサイトの月次レポート提供

簡易アンケート設計と集計サポート

競合・市場動向の基本分析

メールでの平日サポート

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プロフェッショナルプラン

¥248,000/月

行動観察にもとづく詳細分析レポート

ペルソナ設計と購買導線の可視化

オンラインインタビューの実施支援

施策提案ミーティング(月2回)

A/Bテスト設計のアドバイス

優先サポート対応

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エンタープライズプラン

¥498,000/月

複数チャネルを横断した消費者行動分析

専任コンサルタントによる伴走支援

定性調査・定量調査の統合設計

店舗・EC両面の改善提案

経営層向け報告会の実施

カスタムダッシュボード構築支援

個別要件に応じた柔軟な設計対応

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最新ニュース

最新ニュース

購買行動を読み解くための観察設計の基本

購買行動を読み解くための観察設計の基本

売上や反応の背景には、アンケートだけでは見えにくい行動の流れがあります。観察の設計を整えることで、現場で起きている小さなつまずきや選択の理由を捉えやすくなります。

顧客体験を高めるための小さな摩擦の見つけ方

顧客体験を高めるための小さな摩擦の見つけ方

体験改善では、大きな施策よりも日常的な摩擦の発見が重要になることがあります。購入前後の迷いを可視化すると、離脱につながる要因を具体的に捉えられます。

意思決定データと現場観察を組み合わせる意義

意思決定データと現場観察を組み合わせる意義

数値は全体傾向を示し、現場観察はその理由を補います。両者を組み合わせることで、施策検討に必要な解像度が高まりやすくなります。

よくある質問

よくある質問

行動洞察ラボ株式会社はどのような事業を行っていますか?

行動洞察ラボ株式会社は、消費者の意思決定や購買行動を理解するための調査・分析を行う企業です。行動データやアンケート、インタビューなどを組み合わせ、商品開発や販促施策に役立つ示唆を提供します。

どのような企業にサービスが向いていますか?

新商品の企画や既存商品の改善、広告や販促の見直しを検討している企業に向いています。消費者の本音や行動背景を把握したい場合に、実務で活用しやすい分析結果を得られる点が特長です。

行動洞察ラボ株式会社では、どのようなサービスを提供していますか?

行動洞察ラボ株式会社では、消費者の購買行動や意思決定の背景を分析し、商品開発や販促施策、コミュニケーション改善に役立つ支援を行っています。調査設計から分析、示唆の整理までを一貫してサポートし、実務に活かしやすい形でご提案します。

相談する前に、準備しておくべきことはありますか?

事前に、解決したい課題や対象となる商品・サービス、想定している顧客層が分かると、より具体的なご提案がしやすくなります。まだ課題が整理しきれていない場合でも、ヒアリングを通じて論点を整理しながら進めることが可能です。

行動洞察ラボ株式会社はどのようなサービスを提供していますか?

行動洞察ラボ株式会社は、消費者の行動や意思決定の背景を分析し、商品開発や販促、UX改善に活かすための支援を行っています。調査設計から分析、施策提案まで、目的に応じて柔軟に対応します。

依頼前に準備しておくとよい情報はありますか?

対象となる商品やサービスの概要、解決したい課題、想定している顧客層があると、より具体的な提案につながります。もし情報が整理しきれていなくても、ヒアリングを通じて一緒に論点を整理できます。

行動洞察ラボ株式会社はどのようなサービスを提供していますか?

行動洞察ラボ株式会社は、消費者の購買行動や意思決定の背景を分析し、商品企画や販促施策に活かすための支援を行っています。調査設計から分析、示唆の整理まで、実務で使いやすい形でご提案します。

相談する前に準備しておくべきことはありますか?

現時点で抱えている課題や、確認したいテーマがまとまっているとご相談がスムーズです。対象商品、想定する顧客層、これまでの施策内容などがあれば、より具体的な検討につなげやすくなります。

お問い合わせ

行動洞察ラボ株式会社は、消費者の購買心理や意思決定プロセスを多角的に分析し、実務に活かせる示唆を提供する日本のコンシューマー・ビヘイビア専門企業です。定量調査と定性調査を組み合わせ、商品開発、販促設計、店舗改善まで一貫して支援します。

+81 3-6433-8275

[email protected]

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お問い合わせ

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行動洞察ラボ株式会社

+81 3-6433-8275

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〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目23-21 渋谷キャスト 8F, 日本

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